钱隆的经营理念:
职业责任:以企业需求为导向,传授现代企业管理理念,训练提升经营实战技能,
促进企业健康发展。
业务原则:遵循专业性、实战性、前瞻性相结合,以现代企业经营管理思想为指
导,结合本土地缘,运用多年来国内市场运作经验,为客户提供高水
准、高可操作性的适合本土企业的企业经营管理咨询和策划服务,为
客户量身定制个性化的经营管理解决方案,建立完备的管理体系。
服务理念:本着仁爱、合作、服务、务实的文化理念服务于企业和社会,注重细
节,关注结果,对客户负责,对信誉负责。
钱隆的目标:
对企业:成立华夏钱隆职业教育集团的实体企业。
对员工:在获得工作报酬的同时获得知识与技能的提升,使员工的职业发展紧
密地和企业的发展联系在一起,为员工创造良好的发展平台。使员工
成为同龄、同行中的佼佼者,使企业成为员工的骄傲。
钱隆的管理总则:
简单有效,规范有则
注重实际,关注人性
客观严谨,不断完善
内炼素质,外塑形象
注重成本,促进发展
钱隆员工的职业生涯规划:
无论您来自哪里,无论您有什么样的目标,我们都为您提供了较好的职业发展平台,我们也会根据您个人的性格特点、爱好特长、职业能力、发展潜力、个人目标要求等方面,引导您走上自己的职业生涯,成为某个领域的专业人士,并能够树立个人的职业品牌,具备较强的个人竞争能力。
先来看看岗位设置,根据我们企业的实际情况及业务发展需要,我们采取的是一人多岗的设置原则,根据个人能力和发展,决定您的工作内容、工作目标,发展方向。
目前公司岗位设置如下:
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岗位名称
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级别设置
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岗位名称
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级别设置
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经理岗位
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A级 B级 C级
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项目负责人
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短期 中长期 长期
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行政管理人员岗位
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A级 B级 C级
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一般员工
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A级 B级 C级
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培训师
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咨询师
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在这里,没有论资排辈,没有关系管理。根据个人能力、发展潜力承担适合的工作,能力越大,担当的工作更加重要,并获得与之能力相符的报酬和无限发展。
如果您现在是一名普通的工作人员,那么您可以从下面的图中找到自己的发展方向:
钱隆的行为准则:
一、仪容仪表要求
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女士:端庄大方,整洁得体,时尚典雅
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日常办公
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发型
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妆容
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着装
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鞋袜
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其他
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长发:盘发及束发,忌颜色跳跃和奇形。
短发:忌颜色跳跃和奇形
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着淡妆,忌浓妆艳抹。
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职业套(裙)装,颜色忌花哨。
忌:吊带装、超短裙、休闲装
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皮鞋,袜子与服装搭配得体。忌穿着鞋跟过高过细的鞋及拖鞋
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忌佩戴过于耀眼奇异的发饰、首饰,坤包忌休闲和奇形。
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男士:精神奕奕,得体大方,阳光儒雅
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日常办公
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发型
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妆容
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着装
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鞋袜
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其他
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前不过眉,侧不过而,后不过领
忌:染色和奇形
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保持面部清洁,留胡须者应保持胡须的美观。
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西服、中山装、男士套装均可。
颜色素雅亲和
忌:休闲装、赤膊、穿着短裤。
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皮鞋,袜子和服装搭配得体。
忌穿拖鞋、球鞋。
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着正装西服应佩戴领带。
忌佩戴耀眼奇异的首饰。背包与服装需搭配。
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培训课程
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遇一般培训课程无特殊要求的,仪容仪表按平时办公要求。
参加企业内训、拓展培训、进驻企业进行教练活动等根据项目要求由公司统一安排着装。
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活动
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因工作原因,需参加商务活动或公司组织的活动,仪容仪表根据实际情况而定。
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二、 待人接物要求
1、请把“您好,请,谢谢,不客气,我能够为您做什么”经常挂在嘴边。
2、请不要吝啬您的微笑。微笑是您最好的武器。
3、请保持优雅得体的举止,尽量减少一些不雅的举止。
4、请您记住:客户是我们整个团体的生命线,请善待生命线。因此,您必须控制您的情绪,控制您的行为。任何对客户不利的行为都会带来企业声誉的影响。
5、不卑不亢,尊重自己不等于为难客户,尊重客户不等于卑躬屈膝。尊重您的同事,尊重劳动成果。
6、养成随时记录的习惯,好记心不如烂笔头。
7、不允许在公司内外评价、议论公司员工及公司合作伙伴、培训师。
三、 电话接听要求
1、您有义务接听办公区的任意电话。
2、电话必须在响第四声之前接起。
3、电话问候语:您好!华夏钱隆。
4、做好电话转接、记录工作。
钱隆基本法之员工工作原则
1、遵守国家法律法规,遵守公司规章制度
2、具有工作成本意识,费用预算意识,工作计划意识、保密意识。
3、对主管所交办事项不得推拖、延误、敷衍,必须按时按质完成。
4、对客户必须热情、有礼、在不损害公司利益的前提下努力满足客户要求。
5、全体员工每周做出工作周计划、周总结,每月做出月计划、月总结,以便对年计划进行业绩考评。
6、工作中须严谨、认真、高效,必须有虚心、宽心、细心、开心。多观察,多学习,多实干,少评价,少敷衍;
7、秉承团队合作,拒绝孤军奋战。
8、员工不允许带个人情绪工作(包括受刺激、带酒味等)
9、上班时间不做与工作无关的事,不讲与工作无关的话。
10、不得有损害公司名誉及重大损失的行为。
11、在业务交往过程中不得有侵占公款行为,收取客户货款挪做他用者,一经查实将处以开除及二百元至五千元罚款,情节严重者送交司法机关追究其民事、刑事责任。
12、员工外出开展业务,办理公司事务时,请本着良好的成本意识,注意权衡工作成本(时间、费用、效益)进行业务开支,所有业务开支均要提供税务发票。公司凭员工出差计划和工作简述依据公司差旅制度进行费用报销。
这里要注意的是:能一个人办的事,不要两个人去办;可以乘便车、公共汽车的就不要打的;能不送礼、请吃的就不送礼、请吃。但是该花的钱一定要花,该大方时一定不能小气,该节约时,一定不能浪费。
13、不能随意泄露公司业务、财务数据,不能随意拷贝、复制公司文件资料。不随意承诺,不违背原则进行承诺。
14、“三尊”尊重自己;尊重别人;保持尊严,对自己的
行为负责。
15、公司(团队)组织统一活动没有特殊情况不允许请假(例:聚餐、户外活动等).
钱隆组织构架:
昆明钱隆企业管理咨询有限公司

昆明华夏钱隆职业培训学校

