职业经理人,光辉职业任重道远

作者:俸若蓝 | 来源:本站原创 | 时间:2009-05-23 | 点击:打印】 【关闭

 

随着国家改革开放政策的不断改进和深化,相对超前发展的生产力对与之不相适应的生产关系提出了变革要求;计划经济与市场经济开始有机融合,知识经济、信息经济有效渗透,并且后者的成份逐步加大;从单一的经济体制为主向多种经济体制共存的方向转变;企业的所有权和经营权的相对分离从理论界到政府决策部门基本上统一了认识;在微观经济领域,实业界对企业经营管理工作的科学、理性和专业化的要求也越来越强烈,中国企业正在酝酿一场变革,最明显的标志就是职业经理的市场化。
    职业经理是以企业管理为职业的社会阶层,运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验,独立对一个经济组织(或一个部门)开展经营或者进行管理,是以经营管理企业为职业的职业管理者,可以说职业经理就是企业的"保姆",他们不但拥有非常专业的企业管理知识、丰富的管理经验,更重要的是他们对自己职业忠诚。职业经理不是自封的,而是市场来选择及评价的。
    作为一名专业的职业经理必须重视能力的培养和职业道德的修行;注重业绩的提高和市场的评价,即职业经理应具备较高的个人素质和较高的专业技能和管理才能,较强的敬业精神、创新意识、冒险精神和竞争的冲动,坚忍不拔、自信果断和强烈的事业心,能通过事物表面看出本质的洞察能力、决策能力、丰富的工作经验和深厚的理论功底,组织协调能力以及知人善任的用人能力;在知识方面,职业经理要具备硬知识、软知识和社会知识。
    俗话说,千军易得,一将难求。要成立一家企业并不难,难的是寻找一个合适的人选,能够在激烈的市场竞争中,带领企业闯出一条路子,赢得生存与发展空间。因此,职业经理在企业中起着举足轻重的作用。
    今天我们生活在一个快速变革的时代,面对全球经济一体化带来的市场竞争,个人的发展、企业的壮大,必须要提升自身的素质。在这个竞争激烈的环境里,只有通过不断地学习、培训才能建立持久的竞争优势。给自己充电当成一种必须的投资,而这种投资是在金融、地产、工业等多种投资中排第一位的投资。是一种回报率最高的投资。它的回报将一生伴随你和你的事业。参加培训的最大坏处就是花一笔培训费和付出一定的时间,但不参加培训的坏处有可能是自己或企业的经营能力得不到提升,在竞争激烈的市场经济中自己不能胜任领导职务或企业经营不善而破产。参加培训与不参加培训,谁重谁轻,显而易见。
    综上所述,作为一名职业经理人,除了必须具备基本的素质能力外,从当前及未来的发展需要出发,至少还应具备以下一些素质和能力:
     1诚信 某种意义上讲,做企业视同做人。诚信是做人的根本,同样也是职业经理人最基本也是最重要的职业操守之一。中国传统观念的"士为知己者死"讲的是诚信;开放的美国人可以允许"经营管理"国家的第一责任人闹绯闻,却不能容忍他在法庭上说假话,本质仍然是诚信问题.。可以说在这一点上,东西方文化是相通的。银行贷款要讲信用。理论上讲,你借款与按期还款的次数越多和额度越高,你在银行的信用记录越好,你将获得新贷款的成绩和额度也就越高。同样,职业经理与老板能否"相识"到"拍拖",再到"拜天地",其中一个重要条件就是职业经理人的"信用"记录。在具体的经营管理工作中,同样要讲诚信,要让老板信服,员工信服,让与你打交道的客户和各界朋友信服,缺了诚信不行。诚信是一种资源,使职业经理人在其职业生涯中不断取得成功的一个基本条件。在企业时讲诚信。将来出于这样或那样的原因离开企业,同样要讲诚信。要遵守这个行业成文的和不成文的游戏规则,珍惜自己职业生涯的声誉。违反诚信原则,损害企业利益,最终是损害自己的无形资产,损害自己的长远利益。
    2沟通 无论多么先进的理论和英明的决策,在付出实践前,可能的情况下,最好能与各有关方面加以沟通。福特汽车公司行政总裁JAC NASSER每周都要向其部署发一封题目为"我们聊聊"的信,内容包括其每周可以公布的重大活动安排。即使在海外分公司的员工都可以收到,起到非常好的沟通作用。沟通是双向的。在向部属提出自己的目标和工作要求后,最好能倾听他对此项工作以及与此相关其他工作的看法、完成任务的条件及他可能会采取的措施等。由此做出综合评估后,做出决策可能会减少偏差,并有利于执行;沟通最好是平等式的。这样收到的信息才是最真实的信息;沟通不仅限于具体工作的沟通,工作之外同样有许多题目可以沟通。如经常与不同的员工交流,了解他们对所从事工作、对企业、对管理者(包括自己)的看法与建议,对于提高和改进经营管理工作大有裨益;沟通还有激励的作用。在物质激励的作用常常呈边际效益递减的情况下,采取多种方式尽可能多地与部署沟通,对其工作给予必要的肯定和鼓励(即使他工作做得不够好,帮其分析不足,提出新的要求和建议同样也是一种鼓励),让他觉得自己在企业(至少是在自己的工作岗位上)是重要的和不可或缺的,对他本人,对企业都很重要。
    沟通工作做得好,往往有事半功倍的效果,做不好,可能会事倍功半。在企业中建立良好的沟通渠道和介质,将有利于培育和塑造积极、健康、充满活力和创新精神的企业文化。
    3分解 企业管理经营上方方面面的工作很多(上了一定规模的企业更是如此)。高明的经理人善于做化繁为简的分解工作。将庞大的可能还是杂乱无章的工作按性质、特点和要求分类。然后"慧眼识真金",在企业内外部找到适当的人将工作"下发"给他们,赋予其必要的责任与权利,尽可能放手让其开展工作。为了保证企业各项工作能够有序、高效并持续地开展,在企业中要建立系统,包括主系统和分门别类的子系统。按照一定的原则和要求设立必要的部门和职位,建立健全相应的规章制度。通过系统并辅以其它必要的手段,对企业内部各项工作及工作的操作者进行行之有效地管理。
    4整合 根据企业的发展目标和环境变化,规划企业总体的发展战略,制订长、中、短期目标和计划。按照不同时期工作和任务要求,对企业内、外部可以利用的资金、技术、人力和物力等资源加以系统整合。争取在最短时间内,付出最小的成本(资源),获得最大的产出。当然,在特定情况下,为了保证企业整体战役上的最大利益,有时可能要暂时牺牲局部战场(部门或项目)的利益。在对资源的整合过程中,往往会遇到各种矛盾、问题、困难和复杂的局面,需要管理者有过人的分析、判断、决策能力和超常的意志品质,在掌握一定原则的前提下因地制宜、机动灵活地加以解决。其中,相对来说难度较大同时又非常重要的是对人力资源进行整合。自古以来,善用人者能成事。因用人之水平,尤其是否能将众多在不同方面各有千秋又各有特点的"能工巧匠"们整合成一支具有高度凝聚力和战斗力的团队,某种程度上可以说是管理者管理能力的浓缩。
    5算赢  职业经理人,在企业中所做的一切努力,最终目的是为了产生效益,在有限的时间内为企业带来预期的回报。为此,经理人要善于把握机遇,把握住属于企业也可能是付出许多努力才属于企业的每一个机遇;要善于聚结优势。在激励的市场竞争中,企业不可能在方方面面都占有明显的优势,现实的情况往往是仅在某方面或有限的几方面占有优势(可能还是暂时的、相对的优势)。而经理人若能将有限的优势凝聚并最大限度地释放,有可能就会最终形成较大的综合优势;要精于算数。无数成功企业的案例表明:企业超出"常规"的利润往往是靠计数"抠"出来的。
    此外,企业获取直接经济利益的同时,若能与员工、与合作伙伴及广大客户、与整体社会"共赢",大家共同发展,将会为企业今后带来长期稳定的回报。这也是国外"长寿"企业的经验之一。
    6学习 信息时代的知识更新速度加快了。同时社会在进步,企业在发展,企业的工作始终处于变革中。企业随时要基于各种内外部因素的变化做相应的变革和创新,因此必然会不断的遇到新的情况、问题和困难,必须不断学习。无论是作为企业还是企业中的员工都要学习。作为企业,要学习新的经营理念、管理模式和机制,学习并不断适应所涉及领域的行为与产品的新知识、新变化;作为个人,要学习社会及企业发展变化对自己新的要求,学习专业领域新的知识和技能,学习好的工作和学习方法。知识经济社会是"学习"的社会,今后"学习"作为一种必备能力将发挥越来越重要的作用。
    职业经理人不仅个人要学习,更重要的是应积极设法将企业及企业中的员工培养塑造为学习的"机器"。每台"机器"高速运转,广泛吸收知识。同时在企业中建立知识"传送带"和"仓库",以加强相互间知识的"进出口"业务。通过知识的交流、碰撞,获得更多的知识,从而推动集体与个人的进步。
    总之,现代社会的飞速发展,对职业经理人的要求越来越高,越来越"苛刻"。某种程度上说,企业就是一个小社会。妥善处理企业总体与局部、现实与未来的各种资源的投入产出,以及由此而发生的企业内部各个构成要素间具体而复杂的关系,以及接踵而至的本企业与其它企业、组织以至于和整个"地球村"直接或间接的关系,这种情况要求企业的经营管理者几乎要成为一个全才和"超人"。常规的经营管理能力要具备;处理非常情况下各种工作、关系及突发事件的能力也要有;同时又最好不要有不良嗜好和明显缺陷,以免不知何时会引发"地震",对自己、对企业造成不必要的伤害。
当然,从目前来说,"国产"的职业经理人(或者说是准职业经理人),在系统化管理知识、经验与技能的掌握和运用方面,与西方发达国家的同行相比,还有不小的差距。中国的职业经理人要完成历史赋予的神圣使命,要在经济舞台上发挥自己应该发挥的作用,就一定要从学习并不断完善自我做起。一个国家的强盛是以这个国家的企业为基础的,没有强大的企业哪来强盛的国力,从这个意义上来说,企业就是国家的脊梁,而职业经理必定是企业的脊梁。在不远的将来,职业经理必须将成为我们社会中的一个精英阶层!