感悟

作者:刘斌琪 | 来源:本站原创 | 时间:2009-12-16 | 点击:打印】 【关闭

 

        不知不觉来到钱隆已经一个多月了,时间虽然不长,学到的知识却很多。
从进入七天的试用期开始,我被“自主学习的习惯”包围着。以前上学的时候,家长常说:学习是给你自己学的,不是给父母学的。 我不理解它的含义,现在终于明白,其实学生时代的学习也是一种工作,不领工资不用负责任的工作。长大以后也在工作,是要对自己和工作负责任的工作。如今我能在这样一个和谐的环境工作,是一种福气,我更要努力的学习,充分发挥自己的潜能。
        几次去现场招聘,以为只是面试应聘者就好了,再解释清楚他们的问题就可以了,后来我发现不是这样的。只有在一个岗位上找到一个合适的人才,才能最大的限度的发挥这个岗位的作用,这就是人力资源管理的魅力所在,而这双“慧眼”的内涵,是需要好好学的。
        随着项目的逐渐明朗,要学习的知识越来越多。有新同事加入,为我们的团体增加了许多力量。在工作生活和团队建设中,我在每位同事身上看到了不同的亮点,也发现了自己不足的地方。给我印象最深的一句话是“没有完美的人,但是有完美的团队”。一个团队的建设需要汇聚各方面的人才,不是靠几个优秀的个人就可以做得好的。所以在弥补自己的缺点的同时更要发挥自己的长处。在团队建设中我带同事们做了一个“我的五样”的活动,是我以前在团体训练中学的。目的为了让每个人了解自己生活中最重要的东西,更好的计划自己的生活。活动的结果比我想的要好。我发现知识都是相互的,不只是一个领域上适用的东西。
       项目的知识内容更精细,我们的压力也变得更大了。面对未来会遇到的未知的问题,各位老师带着我们做了几次模拟现场的训练。平时感觉差不多,其实差的好多。从与客户交流的礼仪、交谈的话术、对客户情绪的判断、对突如事件的应变等,都需要一个合理的方式。而这些问题我们都有待提高。
       经过一场笔试和现场模拟,让我更是明确了自己的不足。项目启动的时间越来越少,我现在的需要做的一方面是把所有了解的知识变成自己的语言,不能死板的背书,而是以正常交流的方式去表达。另一方面要对可能遇到的问题多家分析,找出合理的解决方式。希望在项目启动时我能以最佳的状态应对所有的问题。