一、企业内训流程

（1）培训前期：       

    1、初期洽谈：了解企业基本情况及培训需求，明确培训目的，决定培训类型。

    2、中期接洽：根绝初期接洽，提出培训主题与框架，商榷培训时间、人数，费用等问题。

    3、进行调研：采取抽样、随即、综合、个别等调查方式（座谈会、现场会议、填写调查表、

           对话），最培训计划进行完善和修改。

    4、计划制定：制定出具体的培训计划，起草培训方案，确定好培训内容、时间、方式，并

           甄选培训教师，做好准备工作

    5、接洽后期：向企业递交培训方案（包括《培训协议》、《培训讲义》草案、师资资料

           等）。根绝企业对上述资料的意见，对其进行修改,双方达成共识，签订培训协议。

 （2）培训中期：

     1、根据协议，收取培训定金（用于印制讲义、教师差旅费、培训用品购买等）

     2、完善《培训讲义》，并根据培训人数印制装订，做到人手一册，并购买办公用品。

     3、布置场地，准备教具，对学员进行分组。

（3）培训后期：

     1、培训开始，每天对当日培训做出评估，根绝企业当日反馈意见，对培训做出适当调

            整，确保培训效果。

      2、培训结束，根据《培训意见反馈表》统计，做出《培训简报》，发送至企业，出具

            考核方案（如笔试、实操等方式）。

      3、按《培训协议》收取培训尾款。

（4）最后：

      培训结束后一个月内，对培训做跟踪回访及培训效果调研。

二、内训课程（部分列举）：

          内训课程为模块式自定义课程，即有科学合理的培训设计，又可以根据企业的实

际情况进行课程内容，形式，侧重面等方面的调整。为企业量身设计培训体系，设置

培训内容。